Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der HerbalGreens UG (haftungsbeschränkt)

Stand: November 2025

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
2. Vertragspartner und Kontakt
3. Vertragsschluss über Online-Shops und digitale Kanäle
4. Vertragsschluss im stationären / lokalen Verkauf
5. Preise, Versandkosten und Versandgebiet
6. Lieferung und Gefahrübergang
7. Zahlungsarten und Fälligkeit
8. Eigentumsvorbehalt
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
10. Freiwillige Rückgabe- und Umtauschregelungen
11. Mängelhaftung (Gewährleistung)
12. Haftung
13. Urheberrechte und Markenrechte
14. Streitbeilegung und Online-Streitbeilegung
15. Anwendbares Recht
16. Schlussbestimmungen

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1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kaufverträge über Waren, die du mit uns als Verkäufer abschließt, unabhängig davon, über welchen unserer Vertriebskanäle der Vertrag zustande kommt. Dazu gehören insbesondere:

• unsere Online-Auftritte (z. B. naturhoodie.de, herbalvapeclub.com und weitere von uns betriebene Domains),
• eingebettete oder verlinkte Checkout-Lösungen (z. B. über Social Media oder andere Plattformen),
• Verkäufe im Rahmen von Events, Pop-up-Stores oder anderen lokalen / stationären Verkaufsaktionen, die von uns betrieben werden.

Soweit für einzelne Vertriebskanäle zusätzliche oder abweichende Bedingungen bestehen (z. B. besondere Aktionen oder kanalbezogene Hinweise), haben diese im Konfliktfall Vorrang, werden dir aber jeweils gesondert angezeigt.

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

2. Vertragspartner und Kontakt

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

HerbalGreens UG (haftungsbeschränkt)
Kirchendemenreuth 10
92665 Kirchendemenreuth
Deutschland
Amtsgericht Weiden i.d.OPf., HRB 6416
Umsatzsteuer-ID: DE451846000

E-Mail (allgemeine Anfragen): info@herbal-greens.com

Vertragspartner bist in jedem Fall du und die HerbalGreens UG (haftungsbeschränkt) – unabhängig davon, ob du über naturhoodie.de, andere von uns genutzte Domains, eingebettete Checkouts oder lokal bei uns kaufst.

3. Vertragsschluss über Online-Shops und digitale Kanäle

(1) Die Darstellung der Produkte in unseren Online-Shops und in eingebetteten Checkout-Lösungen stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an dich, ein Angebot abzugeben (invitatio ad offerendum).

(2) Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern. Erst mit dem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ (oder eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche) gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(3) Unmittelbar nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestelleingangsbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme deines Angebots dar.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir dein Angebot annehmen. Dies geschieht, indem wir:

• dir eine ausdrückliche Auftrags- oder Versandbestätigung per E-Mail zusenden oder
• die Ware an dich versenden.

(5) Die Abwicklung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt in der Regel per E-Mail. Du bist dafür verantwortlich, dass die von dir angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, du die E-Mails empfangen kannst und diese nicht durch Spam-Filter blockiert werden.

(6) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

4. Vertragsschluss im stationären / lokalen Verkauf

(1) Beim Kauf vor Ort (z. B. auf Märkten, Events oder in von uns betriebenen Verkaufsflächen) kommt der Vertrag zustande, wenn du die Ware auswählst und wir den Kauf an der Kasse/Verkaufsstelle bestätigen.

(2) Für solche vor Ort geschlossenen Verträge gelten diese AGB entsprechend, soweit sie ihrem Inhalt nach anwendbar sind. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gilt bei reinen stationären Käufen grundsätzlich nicht; freiwillige Umtausch- oder Rückgaberegelungen werden dann gesondert kommuniziert.

5. Preise, Versandkosten und Versandgebiet

(1) Alle im Rahmen unserer Angebote genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gültige gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils gültigen Versandkosten und das aktuell belieferte Versandgebiet sind in unseren Versandbedingungen auf den jeweiligen Verkaufsplattformen einsehbar.

(3) Derzeit (sofern im Shop nicht anders angegeben) gilt insbesondere:

• Versandkostenpauschale: 3,90 € pro Bestellung innerhalb des DACH-Raums,
• Versandgebiet: Deutschland, Österreich und Schweiz, jeweils ohne Inseln und schwer zugängliche Regionen.

(4) Wenn du eine Lieferung in eine andere Region wünschst, kannst du dich jederzeit an uns wenden. In vielen Fällen finden wir eine individuelle Lösung.

6. Lieferung und Gefahrübergang

(1) Die Lieferung erfolgt an die von dir im Bestellprozess angegebene Lieferadresse innerhalb des jeweils angegebenen Liefergebiets.

(2) Sofern in der Produktbeschreibung oder im Bestellprozess nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb des DACH-Raums in der Regel 3–4 Werktage nach Zahlungseingang.

(3) Sollte ein von dir bestellter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, informieren wir dich unverzüglich. In diesem Fall kannst du entscheiden, ob du auf die Ware warten, einen Ersatzartikel (sofern verfügbar) wählen oder vom Vertrag zurücktreten möchtest. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall unverzüglich zurück.

(4) Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an dich über. Wählst du eigenständig ein anderes Transportunternehmen als von uns angeboten, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an dieses Transportunternehmen über.

7. Zahlungsarten und Fälligkeit

(1) Die im Rahmen des Bestellprozesses verfügbaren Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung, andere Zahlungsdienstleister) werden dir jeweils in unserem Online-Shop oder in der Checkout-Lösung angezeigt.

(2) Sofern im Bestellprozess nicht anders angegeben, ist der Kaufpreis sofort fällig.

(3) Bei Zahlung über Drittanbieter (z. B. PayPal, Klarna) gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen, auf die im Rahmen des Zahlungsprozesses gesondert hingewiesen wird.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises einschließlich eventuell anfallender Versandkosten unser Eigentum.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Wenn du als Verbraucher bei uns einkaufst und der Vertrag im Wege des Fernabsatzes (z. B. über unseren Online-Shop) oder außerhalb unserer Geschäftsräume zustande kommt, steht dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

(2) Einzelheiten zum Widerrufsrecht (Widerrufsfrist, Ausübung, Folgen des Widerrufs, Kostentragung der Rücksendung etc.) findest du in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die wir dir im Rahmen des Bestellprozesses und auf unseren Shop-Seiten zur Verfügung stellen.

(3) Für ausschließlich stationär geschlossene Verträge besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht grundsätzlich nicht, sofern dieses nicht ausdrücklich von uns eingeräumt wird.

10. Freiwillige Rückgabe- und Umtauschregelungen

(1) Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht können wir dir freiwillige Rückgabe- oder Umtauschmöglichkeiten anbieten (z. B. erweiterte Rückgabefristen, besondere Umtauschaktionen). Solche Regelungen sind jeweils in unseren Versand- und Rückgabebedingungen oder gesonderten Aktionshinweisen beschrieben.

(2) Aktuell gilt insbesondere (sofern im Shop nicht anders dargestellt):

• Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß Widerrufsbelehrung,
• Nutzung eines von uns bereitgestellten Rücksendeetiketts gegen eine pauschale Rückversandgebühr von 3,90 €, die in der Regel von der Rückerstattung abgezogen wird,
• alternativ kannst du die Rücksendung auf eigene Kosten selbst frankieren.

(3) Größenumtausch bei Bekleidung:
Wenn dir ein Bekleidungsartikel grundsätzlich gefällt, aber nur die Größe nicht passt, kannst du einen Größenumtausch anfragen. In diesen Fällen gilt:

• Du sendest den Artikel in der nicht passenden Größe an uns zurück,
• den Versand der neuen Größe übernehmen wir für dich.

Diese besondere Regelung gilt ausschließlich für Bekleidungsartikel und nicht für andere Produkte (z. B. Kissen, Accessoires oder sonstige Waren). Die konkreten Abläufe und Bedingungen findest du in unseren Versand- und Rückgabebedingungen.

(4) Unsere freiwilligen Regelungen gelten zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und schränken dein Widerrufsrecht nicht ein.

11. Mängelhaftung (Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

(2) Liegt ein Mangel der gelieferten Ware vor, kannst du zunächst Nacherfüllung verlangen (Mangelbeseitigung oder Lieferung einer mangelfreien Sache). Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, stehen dir – nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften – die weiteren Rechte auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz zu.

(3) Wir empfehlen dir, die Ware nach Erhalt möglichst zeitnah auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu prüfen und uns entsprechende Auffälligkeiten zeitnah mitzuteilen. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

12. Haftung

(1) Wir haften dir gegenüber nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

(2) Wir haften unbeschränkt:

• bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,
• nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie
• bei Übernahme einer ausdrücklich als solche bezeichneten Garantie.

(3) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist unsere Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(4) Im Übrigen ist eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

13. Urheberrechte und Markenrechte

(1) Die Inhalte unserer Online-Auftritte (insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos und Layouts) sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige Schutzrechte geschützt. Jede Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist unzulässig.

(2) Die Bezeichnungen „HerbalGreens“ und „naturhoodie“ sind als Marken beim Deutschen Patent- und Markenamt (DPMA) eingetragen. Jede Nutzung dieser Marken ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist untersagt.

(3) Weitere auf unseren Seiten verwendete Kennzeichen können Marken von uns oder Dritten sein. Rechte Dritter sind zu beachten.

14. Streitbeilegung und Online-Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter folgendem Link erreichbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die zuständige Stelle wird im Streitfall benannt.

15. Anwendbares Recht

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gegenüber Verbrauchern, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

16. Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

(2) Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses in unserem Shop veröffentlichte Fassung dieser AGB. Über wesentliche Änderungen der AGB informieren wir dich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben.

(3) Bei Fragen zu diesen AGB kannst du dich jederzeit per E-Mail an uns wenden:
info@herbal-greens.com